नई पहल के तहत ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग के अहम फंक्शन्स पर मिलेगा पूरा नियंत्रण, कई सुरक्षा फीचर्स से फ्रॉड का खतरा कम होगा
नागपुर। देश के प्रमुख निजी क्षेत्र के बैंक एक्सिस बैंक ने अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप ‘ओपन’ पर एक नई पहल ‘सेफ्टी सेंटर’ लॉन्च करने की घोषणा की है। यह पहल ग्राहकों को रियल-टाइम, पूरी तरह से उनके नियंत्रण में रहने वाली सुरक्षा सुविधाएं प्रदान करती है, ताकि वे अपने बैंक खातों को अनधिकृत या संदिग्ध गतिविधियों से सुरक्षित रख सकें, बिना कस्टमर केयर या शाखा का सहारा लिए।
‘सेफ्टी सेंटर’ की प्रमुख सुविधाएं:
- एसएमएस शील्ड: यह फीचर बैंक द्वारा भेजे गए एसएमएस की प्रामाणिकता की पुष्टि करता है, जिससे ग्राहकों को यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि संदेश वाकई बैंक से ही आ रहा है।
- इंटरनेट बैंकिंग बंद करें: ग्राहक अपनी जरूरत के अनुसार इंटरनेट बैंकिंग को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं।
- फंड ट्रांसफर रोकें: एक बटन से ग्राहक अपने मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग के जरिए सभी फंड ट्रांसफर को रोक सकते हैं।
- नए पेयी जोड़ने से रोकें: इस फीचर के तहत ग्राहक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पैसे केवल पहले से स्वीकृत लाभार्थियों को ही ट्रांसफर हों।
- यूपीआई पेमेंट रोकें: ग्राहक यूपीआई ट्रांजैक्शन को सीमित कर सकते हैं।
- फंड ट्रांसफर और यूपीआई के लिए लिमिट तय करें: ग्राहक प्रति ट्रांजैक्शन लिमिट तय कर सकते हैं, जिससे उच्च मूल्य के ट्रांजैक्शन के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी।
समीर शेट्टी, ग्रुप एग्जीक्यूटिव – डिजिटल बिज़नेस, ट्रांसफॉर्मेशन और स्ट्रेटेजिक प्रोग्राम्स, एक्सिस बैंक ने लॉन्च पर कहा, “हमारी डिजिटल-फर्स्ट रणनीति का एक अहम हिस्सा ग्राहक सुरक्षा है। सेफ्टी सेंटर के जरिए हम ग्राहकों को उनकी बैंकिंग सुरक्षा पर रियल-टाइम नियंत्रण दे रहे हैं, जिससे डिजिटल फ्रॉड के जोखिम को कम किया जा सकता है।”
यह लॉन्च एक्सिस बैंक की ‘सेफ बैंकिंग पहल’ को और मजबूत करता है, जो ग्राहक सुरक्षा को सर्वोपरि रखते हुए लगातार नई सुविधाएं और सुरक्षा तकनीकों को पेश कर रहा है।
जैसे-जैसे डिजिटल बैंकिंग का उपयोग बढ़ रहा है, एक्सिस बैंक का यह कदम यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को एक सुरक्षित, लचीला और भविष्य के लिए तैयार बैंकिंग अनुभव मिले।
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